Vấn đề phát sinh sau đổi thiết bị cần nêu cả thiết bị cũ và mới để hỗ trợ đối chiếu.
Việc gấp thì dùng kênh chat trực tiếp.
Thiếu thông tin thì hỗ trợ phải hỏi đi hỏi lại nhiều lần.